Termini di utilizzo per il sito web FRAI

LAST aggiornato: 31-07-2025

Benvenuti nel sito Web di Frai (Frai.es). Accedendo o utilizzando il nostro sito (inclusi eventuali contenuti, funzionalità e servizi come il widget di chat AI), l'utente accetta questi termini di utilizzo. Si prega di leggerli attentamente. Se non sei d'accordo con nessuna parte di questi termini, non è necessario utilizzare il nostro sito Web.

1. Definizioni

"Frai" ("The Company", "We", "Us", "Our") si riferisce al proprietario e all'operatore di questo sito Web, [dettagli della società Frai]. "Tu" o "utente" si riferisce a qualsiasi persona o entità che visita, accede o utilizza il nostro sito Web. "Servizi" si riferisce all'automazione dell'IA e ai servizi IT offerti da Frai e alle funzionalità interattive sul sito (come l'assistente della chat).

2. Utilizzo del sito Web e dei servizi

Forniamo il nostro sito Web a fini informativi sulla nostra azienda e servizi e per consentire ai potenziali clienti di interagire con noi (ad esempio, tramite la chat o i moduli di contatto). Accetti di utilizzare il sito solo per scopi leciti e in conformità con questi termini. In particolare:

• ** Accuratezza delle informazioni fornite: ** Se si sceglie di inserire informazioni (ad esempio, nella chat o in un modulo di contatto), accetti di fornire informazioni accurate e appartengono a te. Non travisare la tua identità o affiliazione.
• ** Utilizzo consentito: ** È possibile visualizzare, scaricare e stampare contenuti dal nostro sito per l'uso personale o interno (ad esempio, leggere i nostri servizi o salvare una copia per la revisione). Eventuali copie devono conservare qualsiasi avviso di copyright o proprietario.
• ** Uso proibito: ** Non è necessario utilizzare il sito in alcun modo causando danni a noi o a chiunque. Ciò include (ma non è limitato a) i seguenti divieti:
  • Non tentare di ottenere un accesso non autorizzato a nessuna parte del sito, dei nostri server o di qualsiasi sistema correlato (nessun hacking, password "mining" o qualsiasi altro accesso illegittimo).
  • Non utilizzare il sito per trasmettere virus, malware o codice dannoso. Non dovresti eseguire azioni che compromesso la funzionalità del sito (ad esempio, gli attacchi di negazione del servizio).
  • Non utilizzare alcun sistema automatizzato (come robot, raschiatori) per richiedere eccessivamente i dati o raschiare il contenuto dal sito, al di là di ciò che un normale umano farebbe utilizzando il sito in modo standard. (È consentita l'indicizzazione ragionevole da parte dei motori di ricerca, purché rispetti i nostri robot.txt e non danneggia il nostro servizio.)
  • Non impegnarsi in alcun comportamento molestante, minaccioso, abusivo o diffamatorio sul sito (ad esempio, se ci sono commenti sul blog o interazioni di chat, dovrebbero rimanere professionali e legittimi).
  • Non utilizzare il nostro assistente di chat o altre funzionalità per caricare o condividere contenuti illegali, violare la proprietà intellettuale, è osceno o altrimenti discutibile. Ad esempio, non dovresti usare la chat per distribuire materiale protetto da copyright a cui non hai diritti o per impegnarti in discorsi o spam di odio.
  • Non tentare di ingegnere o estrarre il codice sorgente dei nostri sistemi di intelligenza artificiale o del software del sito Web (ad eccezione di quanto consentito dalla legge obbligatoria).

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso per gli utenti che violano queste regole o se sospettiamo eventuali rischi per la sicurezza.

3. Proprietà intellettuale

• ** I nostri contenuti: ** Tutti i contenuti sul sito Web FRAI - inclusi testo, grafica, loghi, icone, immagini, software e altri materiali - sono di proprietà di noi o dei nostri licenziatari di contenuti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Manteniamo tutti i diritti, il titolo e l'interesse per questo contenuto. Non è possibile riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate del nostro contenuto senza esplicita autorizzazione scritta da noi, ad eccezione di quanto consentito ai sensi della Sezione 2 (uso consentito) per uso personale.
• ** marchi: ** Il nome della società "Frai", il nostro logo e qualsiasi nomi di prodotti o servizi o slogan sono marchi o marchi di servizio di proprietà di Frai. Non devi usarli senza il nostro previo consenso scritto. Tutti gli altri nomi o marchi menzionati sul sito (ad esempio, i nomi di strumenti di terze parti come "Google Analytics") sono i marchi dei rispettivi proprietari e sono utilizzati nel nostro sito solo a scopo di identificazione.
• ** Il tuo feedback: ** Se scegli di fornire feedback o suggerimenti a noi (ad esempio, idee per migliorare il nostro sito Web o servizi), l'utente accetta che possiamo utilizzare e condividere tali feedback per qualsiasi scopo senza compensarti. Ci concedi una licenza mondiale, irrevocabile e sublicensabile per incorporare e utilizzare qualsiasi feedback fornito.

4. Servizi di chatbot e AI

Il nostro sito presenta un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutarti (ad esempio, rispondendo alle domande sui nostri servizi o raccogliendo i requisiti del tuo progetto). Si prega di essere consapevoli:

• ** Risposte automatizzate: ** Le risposte della chat sono generate da un AI. Mentre ci sforziamo di garantire che sia utile e accurato, potrebbe occasionalmente fornire informazioni errate o imprecise. Usa il proprio giudizio quando prendi consigli dall'intelligenza artificiale e verifica le informazioni critiche contattando un rappresentante umano. (Vedi la nostra "Disclosure AI" per maggiori dettagli su questo.)
• ** Nessuna consulenza professionale: ** Le informazioni fornite dal chatbot o in qualsiasi contenuto del nostro sito sono per scopi informativi generali. Non dovrebbe essere preso come consulenza professionale o consulenza legale per la tua situazione specifica. Per consulenza personalizzata o guida dettagliata, contattaci direttamente o chiedi una consulenza professionale adeguata.
• ** Input utente: ** Sei responsabile del contenuto inserito nella chat. Non inserire dati personali che non ti senti a tuo agio nella condivisione. Mentre abbiamo una politica sulla privacy che regola il modo in cui gestiamo i dati, dovresti evitare di condividere informazioni sensibili (come password, ID personali, salute o dettagli finanziari) nella chat. Se si fornisce dati relativi al progetto, assicurati di avere il diritto di condividerli.
• ** Moderazione della chat: ** Ci riserviamo il diritto di rivedere i registri delle chat (come indicato nella politica sulla privacy) per la qualità e per garantire la conformità a questi termini. Se la chat viene abusata (ad esempio, qualcuno che la utilizza per inviare contenuti illegali), possiamo intervenire o vietare l'accesso dell'utente alla chat.

5. Disclaimer di garanzie

Il nostro sito Web e i suoi contenuti sono forniti su base "così com'è" e "come disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge, Furai declina tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, per quanto riguarda il sito Web e le informazioni o i servizi forniti tramite. Ciò include ma non si limita a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Non garantiamo che il sito sarà disponibile al 100% del tempo o senza errori. (Ad esempio, potrebbero esserci tempi di inattività per la manutenzione o problemi tecnici imprevisti.)

Non garantiamo che qualsiasi contenuto (comprese le risposte di chatbot AI o materiali scaricabili) sia accurato, completo o utile. Mentre miriamo a mantenere aggiornate le informazioni, potrebbero esserci inesattezze occasionali o informazioni obsolete. Usa le informazioni a tua discrezione.

Non garantiamo che il sito sia privo di virus o altri componenti dannosi, ma prendiamo sul serio le misure di sicurezza (vedere la sezione di sicurezza della politica sulla privacy). È sempre una buona pratica per gli utenti utilizzare anche software antivirus aggiornato.

6. Limitazione della responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, FRAI (e i suoi proprietari, dipendenti e affiliati) non saranno responsabili per alcun danno indiretto, accidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante da o relativo all'utilizzo di (o incapacità di utilizzare) il sito Web o i servizi. Ciò include, ad esempio, i danni per i profitti persi, i dati persi, l'interruzione delle attività o la perdita di buona volontà, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. Nelle giurisdizioni che non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura minima consentita dalla legge.

Per essere chiari: in nessun caso la nostra responsabilità totale nei confronti di tutti i reclami derivanti dalle presenti condizioni supererà l'importo di € 100 (euro) o l'equivalente nella valuta locale. Molti utenti non pagano nulla per utilizzare il sito e questo limite riflette che il sito è in gran parte gratuito per la navigazione di informazioni. Queste limitazioni si applicano se il reclamo si basa su garanzia, contratto, crimine (inclusa la negligenza) o qualsiasi altra teoria legale.

7. Indennizzo

Accetti di indennizzare e detenere Furai innocui e le sue affiliate, funzionari, agenti e dipendenti, da e contro qualsiasi affermazione, passività, danni, perdite o spese (compresi i ragionevoli commissioni e le spese degli avvocati tramite la chat o il sito).

8. Link e servizi di terze parti

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web di terze parti o utilizzare integrazioni (come forse una mappa o uno strumento di pianificazione fornito da una terza parte). Questi siti o servizi di terze parti non sono controllati da FRAI e non siamo responsabili per i loro contenuti o eventuali conseguenze della tua visita. Fare clic su questi collegamenti è a tuo rischio. Ti invitiamo a rivedere i termini e le politiche sulla privacy di qualsiasi siti di terze parti che visiti. Ad esempio, se abbiamo un blog che si collega a un articolo su un altro sito o un'icona di social media che ti porta al nostro profilo su un'altra piattaforma, nota che quelle piattaforme hanno i loro termini di utilizzo.

9. Modifiche ai termini o al sito

Di tanto in tanto possiamo rivedere questi termini di utilizzo. La versione più attuale verrà sempre pubblicata sul nostro sito Web (controlla la data "ultima aggiornata"). Se apportiamo cambiamenti sostanziali, potremmo avvisare gli utenti tramite un avviso sul nostro sito Web o con altri mezzi. Continuando a utilizzare il sito dopo che le modifiche diventano efficaci, l'utente accetta i termini rivisti. Se non sei d'accordo, dovresti smettere di utilizzare il sito. Ci riserviamo anche il diritto di aggiornare, modificare o interrompere qualsiasi parte del sito Web o dei servizi in qualsiasi momento. Ad esempio, possiamo aggiungere o rimuovere le funzionalità o abbattere il contenuto. Non siamo responsabili se per qualsiasi motivo tutto o parte del sito non è disponibile in qualsiasi momento.

10. Legge e giurisdizione governative

Le presenti Condizioni d'uso sono regolate dalle leggi della Spagna (poiché Frai sarà registrata in Spagna), indipendentemente dal suo conflitto di principi di legge. Ciò significa che l'interpretazione e l'applicazione di questi termini seguiranno la legge spagnola. Se sorgono controversie tra te e Frai in relazione all'utilizzo del sito Web o dei presenti Termini, incoraggiamo la risoluzione amichevole. Tuttavia, se si verifica una controversia legale, sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di [Madrid, Spagna] (o alla giurisdizione appropriata in Spagna in cui la società è registrata). Scegliamo Madrid come un forum conveniente, dato che è qui che la società probabilmente opererà.

Nota: se si accede al sito dall'esterno della Spagna, sei responsabile della conformità con le leggi locali. Ma questi termini sono ancora governati dalla legge spagnola e, acconsentiti a loro, acconsenti alla giurisdizione dei tribunali spagnoli per qualsiasi controversia (tranne laddove una legge sulla protezione dei consumatori in modo prevalente ti dà il diritto di fare causa nella tua giurisdizione domestica; questi termini non intendono scavalcare tali diritti se applicabili).

11. Varie

• ** L'intero accordo: ** Le presenti Condizioni d'uso (insieme a qualsiasi altro documento indicato esplicitamente all'interno, come la nostra Informativa sulla privacy, la politica dei cookie, la divulgazione dell'IA) costituiscono l'intero accordo tra te e noi per quanto riguarda l'uso del sito. Sostituiscono eventuali accordi o comunicazioni precedenti sul sito.
• ** Severabilità: ** Se qualsiasi disposizione di questi termini risulta essere illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e il resto dei termini rimarrà in vigore.
• ** Nessuna rinuncia: ** Se non applichiamo una disposizione di questi termini, ciò non significa che rinunciamo al nostro diritto di applicarlo in seguito.
• ** Assegnazione: ** Non è possibile assegnare o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a chiunque altro senza il nostro consenso scritto. Potremmo assegnare i nostri diritti e obblighi (ad esempio, nel caso di una riorganizzazione della società o un trasferimento di proprietà di questo sito Web a un'altra entità).
• ** Intestazioni: ** I titoli di sezione sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande su questi Termini o devi contattarci per qualsiasi motivo relativo al sito, contatta a:

Email: support@frai.es

Indirizzo: Frai, [Indirizzo di strada], [Città], Spagna.

Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto, compreso e accettato questi Termini di utilizzo. Grazie per aver visitato il sito Web di Frai e rispettare queste linee guida.

** Note (traduzione e adattamento locale): ** Forniremo anche queste condizioni di utilizzo nelle altre lingue del sito: spagnolo ("Condiciones de uso" o "Términos del Servicio") e italiano ("Termini di utilizzo"). Le versioni tradotte rispecchieranno il contenuto della versione inglese, adeguata alla lingua e a qualsiasi terminologia legale locale. Ad esempio, nella versione spagnola ci faremo riferimento alla legge spagnola (menzionando "Las Leyes de España" come legge governativa e probabilmente specifichiamo i tribunali di Madrid o la località pertinente come "Juzgados y Tribunales de Madrid"). Potremmo anche integrare le informazioni di avviso legale (nome del proprietario, NIF, ecc.) Nei termini o come sezione separata, poiché i siti Web spagnoli spesso combinano "Aviso Legal Y Condiciones de USO". In italiano, assicureremo che i termini si allineino con i concetti legali italiani (ad esempio, utilizzando il termine "Legge applicabile" per il diritto di governo e il riferimento a DeCreto Legislativo 70/2003 nel contesto di avviso legale, se necessario). L'essenza (regole di utilizzo accettabile, clausole di responsabilità, ecc.) Rimane la stessa. Gli utenti dovrebbero essere in grado di leggere i termini nella propria lingua per chiarezza: la trasparenza è la chiave per l'applicabilità e la fiducia.