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Transforma tu negocio con consultoría de IA y automatización empresarial

Sanidad y Centros MédicosServicios Financieros y BancaManufactura y Cadena de SuministroServicios ProfesionalesE-commerce y Retail

Transforma las operaciones de tu empresa con nuestros completos servicios de consultoría de IA y soluciones de automatización inteligente. Nos especializamos en consultoría de transformación digital, servicios de automatización de flujos de trabajo y automatización empresarial para ayudar a las empresas a optimizar procesos, reducir costos y acelerar el crecimiento.

Consultoría y Estrategia de Inteligencia Artificial

Nuestros completos servicios de consultoría de IA ayudan a las empresas a identificar, implementar y escalar soluciones de inteligencia artificial en todas sus operaciones.

Proporcionamos:

  • Hojas de ruta estratégicas de IA
  • Evaluaciones tecnológicas
  • Implementación de IA a medida

Adaptado a tu industria y objetivos empresariales.

Automatización y Optimización de Procesos Empresariales

Transforma procesos manuales y que consumen tiempo con nuestras avanzadas soluciones de automatización de procesos empresariales. Nuestro equipo analiza tus flujos de trabajo actuales e implementa sistemas de automatización inteligente. Estos sistemas:

  • Eliminan cuellos de botella
  • Reducen errores
  • Aceleran operaciones en todos los departamentos

Impulsa la eficiencia y escala operaciones sin esfuerzo.

Servicios de Automatización Robótica de Procesos (RPA)

Aprovecha el poder de la automatización robótica de procesos para manejar tareas repetitivas con precisión y velocidad. Nuestros servicios de RPA incluyen:

  • Desarrollo RPA personalizado – Bots de automatización adaptados a tus procesos empresariales específicos
  • Integración de sistemas heredados – Conecta RPA con sistemas empresariales existentes
  • Minería y análisis de procesos – Descubre oportunidades de automatización mediante técnicas de minería de procesos y estrategias de optimización del flujo de trabajo
  • Mantenimiento y escalado de RPA – Soporte continuo y expansión de tus capacidades de automatización

Transformación Digital y Soluciones de Hiperautomatización

Acelera tu viaje de transformación digital con estrategias integrales de hiperautomatización que combinan IA, RPA y minería de procesos para crear flujos de trabajo automatizados de extremo a extremo. Proveemos:

  • Hojas de ruta de automatización empresarial
  • Implementación de hiperautomatización
  • Minería y análisis de procesos
  • Consultoría de transformación digital

Nuestros servicios principales de consultoría IA y automatización

Transforma las operaciones de tu empresa con consultoría de IA y automatización inteligente que impulsa eficiencia y crecimiento.

Extracción de datos y automatización de business intelligence

Transforma datos no estructurados en información accionable con nuestras soluciones de inteligencia de negocios automatizada y servicios de extracción de datos.

  • Automatización del procesamiento de documentos: Aprovecha tecnologías de automatización de documentos para extraer datos críticos de facturas, contratos, formularios y documentos empresariales con más del 99% de precisión.
  • Extracción y minería de datos web: Implementa servicios avanzados de extracción de datos para recopilar, procesar y analizar automáticamente información de sitios web, bases de datos y fuentes digitales.
  • Dashboards de business intelligence: Crea informes en tiempo real y automatización analítica con dashboards personalizados. Monitorea KPIs, sigue métricas de rendimiento y genera insights automáticos para la toma de decisiones.
  • Implementación de analítica predictiva: Implementa analítica impulsada por IA y sistemas de pronóstico que analizan datos históricos para predecir tendencias, optimizar inventarios y mejorar la planificación empresarial.

Convierte datos en decisiones estratégicas.

Automatización del servicio al cliente y desarrollo de chatbots IA

Mejora la experiencia del cliente con soluciones de automatización inteligente y chatbots personalizados diseñados para los negocios modernos.

  • Desarrollo de chatbots impulsados por IA: Crea soluciones avanzadas de chatbots para sitios web, apps móviles y plataformas de mensajería integradas con tu CRM y sistemas de soporte.
  • Automatización de WhatsApp Business: Implementa sistemas de automatización de WhatsApp para interacción con clientes, procesamiento de pedidos y gestión de tickets de soporte.
  • Soporte omnicanal al cliente: Desarrolla automatización de servicio al cliente unificada en email, chat, teléfono y redes sociales reduciendo los tiempos de respuesta un 70%.
  • Enrutamiento inteligente de tickets: Despliega sistemas de clasificación impulsados por IA que enrutan automáticamente las consultas, priorizan asuntos urgentes y brindan respuestas instantáneas.

Ofrece soporte 24/7 con respuestas inmediatas.

Integración de APIs y servicios de conectividad de sistemas

Conecta tus sistemas empresariales sin fricciones con servicios profesionales de integración de APIs y soluciones de automatización empresarial.

  • Integración de APIs de terceros: Conecta CRM, ERP, e-commerce y aplicaciones empresariales con sólidos servicios de integración de APIs para eliminar silos de datos y crear flujos de trabajo fluidos.
  • Desarrollo de APIs personalizadas: Construye APIs propias adaptadas a tus necesidades de automatización de procesos empresariales para compartir datos de forma segura e integrar soluciones escalables.
  • Sincronización de datos y automatización de flujos: Implementa flujos de datos en tiempo real entre sistemas con servicios de automatización de flujos de trabajo, asegurando coherencia de datos y reduciendo tareas manuales.
  • Servicios de integración en la nube: Conecta sistemas on‑premise con plataformas en la nube mediante soluciones seguras y escalables de automatización empresarial.

Unifica tus datos y operaciones.

Soluciones empresariales de programación de citas

Optimiza la gestión de citas con soluciones de automatización inteligente y software de programación adaptado para servicios profesionales.

  • Gestión de prácticas sanitarias: Despliega software de programación especializado para clínicas y consultorios con gestión de pacientes, recordatorios automatizados y comunicación compatible con HIPAA.
  • Reservas para servicios profesionales: Crea soluciones de programación personalizadas para consultores, proveedores de servicios y firmas profesionales con integración de calendarios y procesamiento de pagos.
  • Optimización de recursos: Implementa sistemas de programación impulsados por IA que maximizan la utilización de recursos, reducen las ausencias en un 40% y optimizan la asignación de personal.
  • Gestión multubicación: Desarrolla sistemas de programación centralizados para empresas con múltiples ubicaciones, sincronizando disponibilidad y reservas entre sedes.

Mantén tu agenda organizada y a tus clientes satisfechos.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre consultoría de IA, automatización, seguridad y ROI.

¿Qué procesos podemos automatizar primero?

Comienza con tareas basadas en reglas y de alto volumen (procesamiento de facturas, entrada de datos, enrutamiento y creación de tickets, generación de informes, programación, gestión de pedidos). Estas victorias rápidas de automatización empresarial impulsan la optimización del flujo de trabajo y un ROI medible con bajo riesgo.

¿Qué tan rápido veremos el ROI?

La mayoría de los clientes ven mejoras medibles en 30–90 días una vez que el primer flujo de trabajo entra en producción (ciclos más cortos, menos errores, menor costo por tarea). Seguimos los KPI desde el primer día como parte de tu plan de transformación digital para que tengas visibilidad total de lo que es importante para tu negocio.

¿Integran con nuestros sistemas existentes, incluso los antiguos?

Normalmente sí. Mejor escenario: la aplicación tiene una API → usamos nuestros servicios de integración. Si no hay API, probamos con simples intercambios de archivos (CSV/XML), lecturas seguras de bases de datos o RPA (automatización de pantalla). Si nada de eso es confiable, te lo diremos rápido y sugeriremos un pequeño ajuste o solución alternativa. Nuestro objetivo es una automatización empresarial sencilla y duradera que encaje con tu hoja de ruta de transformación digital e hiperautomatización, con clara optimización del flujo de trabajo. También manejamos la automatización del servicio al cliente y de la inteligencia de negocio. Un consultor de negocios en IA ayuda a elegir la ruta más rápida y de menor riesgo.

¿Su IA cumple con el GDPR y es segura?

Sí. Diseñamos pensando en el GDPR con minimización de datos, DPA/SCC cuando es necesario, acceso basado en roles, cifrado y registros de auditoría completos. Nuestro sistema de entrega se alinea con ISO 27001 (seguridad) e ISO 9001 (calidad) desde el primer día.

RPA vs automatización inteligente: ¿cuál es la diferencia?

RPA automatiza acciones repetitivas en la interfaz. La consultoría de automatización inteligente añade IA/ML para comprensión de documentos, clasificación, enrutamiento y toma de decisiones, formando a menudo la columna vertebral de programas de hiperautomatización.

¿Qué es la Automatización Empresarial?

Es el uso coordinado de RPA, IA e integraciones para agilizar procesos entre departamentos (Operaciones, Finanzas, RR. HH., CX). Bien hecha, la automatización empresarial reduce traspasos, mejora el cumplimiento de los SLA y libera capacidad.

¿Qué es la Hiperautomatización y cuándo deberíamos usarla?

La hiperautomatización combina descubrimiento (minería de procesos), optimización de flujos de trabajo, automatización inteligente y servicios de integración de API para automatizar todo lo posible de extremo a extremo. Úsala cuando los bots aislados se quedan cortos y necesitas orquestación entre sistemas y equipos.

¿Qué hace un consultor de negocio en IA por nosotros?

Un consultor de negocio en IA conecta los objetivos empresariales con casos de uso prácticos, prioriza el backlog por ROI y riesgo, selecciona la tecnología y gobierna la entrega. Convertimos tu estrategia en automatizaciones listas para producción con cumplimiento incorporado a tus procesos, seguimiento de KPI y gestión del cambio.

¿Pueden automatizar nuestro servicio al cliente?

Sí. La automatización del servicio al cliente incluye chat con IA, detección de intención, enrutamiento inteligente, respuestas de la base de conocimiento y asistencia al agente. Espera respuestas más rápidas, menor tiempo de atención y una experiencia consistente en todos los canales (web, correo, WhatsApp).

¿Pueden automatizar la inteligencia de negocio y los informes?

Sí. La automatización de inteligencia de negocio extrae datos de los sistemas fuente, los valida y actualiza los paneles según lo programado. Los interesados obtienen KPI confiables y casi en tiempo real sin trabajo manual en hojas de cálculo.

¿Cómo abordan la optimización de flujos de trabajo?

Mapeamos el proceso actual, medimos los cuellos de botella y definimos los SLA objetivo. Luego automatizamos pasos, eliminamos traspasos y añadimos monitoreo para seguir mejorando, clave para el éxito de la transformación digital.

¿Cómo fijan el precio de los proyectos?

Normalmente un precio fijo por el desarrollo, más un servicio gestionado para computación, almacenamiento, monitoreo, actualizaciones y reportes de KPI. También apoyamos hojas de ruta por fases para programas de hiperautomatización.

¿Qué KPI siguen para demostrar el valor?

Tiempo de ciclo, costo por tarea, tasa de errores, cumplimiento de SLA, antigüedad del backlog, disponibilidad de la automatización y satisfacción del usuario. Los KPI para seguir las metas se definen desde el inicio del proyecto para que construyamos con un objetivo claro.

¿Cómo garantizan el cumplimiento con GDPR, ISO 9001 e ISO 27001 desde el primer día?

Incorporamos el cumplimiento en la entrega: requisitos documentados, evaluaciones de riesgo, privacidad desde el diseño, gestión segura de claves, revisiones de acceso, control de cambios y registros de auditoría. Los procesos siguen ISO 9001; los controles se alinean con ISO 27001; el manejo de datos se ajusta al GDPR.

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¿Listo para transformar tu negocio con soluciones de automatización inteligente? Nuestro equipo de consultoría de IA está aquí para ayudarte a identificar oportunidades, desarrollar estrategias e implementar soluciones que generen resultados medibles.

Consulta gratuita

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Prueba de concepto

Comienza con un pequeño proyecto piloto para demostrar el valor antes de escalar la automatización de procesos empresariales.

Presupuesto a medida

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Habla con nuestro agente de IA: evaluación de 5 minutos y seguimiento humano

Inicia un chat rápido con nuestro agente de IA (5 minutos). Realizará una evaluación enfocada—casos de uso, sistemas y prioridades—con algunas preguntas técnicas para comprender tus necesidades. Tras el chat, un consultor humano te enviará un correo para confirmar los siguientes pasos y coordinar una llamada.

Ofrecemos automatización empresarial, optimización de flujos de trabajo, hiperautomatización, automatización del servicio al cliente, automatización de inteligencia de negocios e integración de APIs, todo en un mismo lugar.

Cumplimiento desde el primer día: GDPR, ISO 9001 (calidad), ISO 27001 (seguridad).

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