Desarrollo de herramientas internas a medida
FRAI diseña, desarrolla y opera software interno para pymes que necesitan centralizar datos, controlar permisos, automatizar aprobaciones y conectar el trabajo diario con su CRM, ERP y otras herramientas.
01 — Resultado documentado
El nombre se omite para preservar la confidencialidad de sus procesos internos.
La información había crecido entre grandes archivos de Excel, OneDrive, pedidos de WooCommerce, solicitudes de presupuesto por WhatsApp y comunicaciones por correo. Los estados escritos como texto libre dificultaban obtener una visión consistente de clientes activos, vencimientos y trabajo pendiente.
FRAI migró aproximadamente 9.000 registros y estructuró el ciclo completo, desde la solicitud de presupuesto y el pedido hasta la documentación, el seguimiento y la fecha de vencimiento. El equipo ve ahora todo el pipeline, sabe quién realizó cada acción, cuánto tardó y cuál fue el resultado económico del trabajo.
El cliente atribuye a la nueva visibilidad y control del pipeline un aumento del 28 % en ventas cerradas durante la adopción del sistema. El propietario y el director comercial validaron el resultado operativo: ninguna oportunidad vuelve a perderse dentro del pipeline. No publicamos porcentajes de ahorro de tiempo porque no existía una medición anterior comparable.
Primera versión utilizable en aproximadamente 3 meses · inversión aproximada de 6.000 € más IVA, incluyendo análisis, diseño, desarrollo, migración, integración web, despliegue y formación.
02 — Mantener, comprar, integrar o construir
La mejor solución es la mínima que permite controlar el proceso.
Encaja cuandoProceso simple, estable, de bajo riesgo y gestionado por una persona.
Hay que vigilarNo construir sin una necesidad real.
Encaja cuandoUna solución existente cubre cerca del 80 % sin crear hojas paralelas.
Hay que vigilarRevisar exportación, permisos e integraciones.
Encaja cuandoLas herramientas sirven, pero los datos y traspasos siguen fragmentados.
Hay que vigilarMonitorizar fallos, duplicados y reintentos.
Encaja cuandoEl proceso es crítico, multiusuario y exige reglas o integraciones propias.
Hay que vigilarEmpezar por un flujo completo y útil.
03 — Encaje del proyecto
El tamaño de la empresa importa menos que la carga operativa y la capacidad de tomar decisiones sobre el proceso.
El proceso genera ingresos o controla datos críticos para la empresa.
La información está dispersa y ya se pagan varias herramientas desconectadas.
Se necesitan estados, permisos, trazabilidad o integraciones que hoy se gestionan manualmente.
Existe una persona responsable que puede validar decisiones y adopción.
Es una tarea ocasional, de bajo riesgo y gestionada por una sola persona.
Un SaaS existente cubre la necesidad sin crear hojas paralelas ni parches costosos.
El proceso cambia continuamente o nadie puede decidir cómo debería funcionar.
No existe presupuesto para construir y operar el sistema después del lanzamiento.
Tiene sentido cuando ordenar un proceso que genera ingresos o protege datos críticos compensa el coste de seguir trabajando con herramientas separadas. Las primeras fases parten aproximadamente de 6.000 € más IVA y la operación gestionada de 450 € al mes más IVA. La recomendación también puede ser mantener, comprar o integrar.
04 — Herramienta de decisión
Responde seis preguntas y recibe una recomendación clara e inmediata.
Cómo funciona: elige una respuesta para avanzar. No guardamos tus datos.
05 — Alcance posible
No hace falta reemplazar todo el ecosistema. Una herramienta interna puede actuar como back office, portal, extensión o capa operativa entre sistemas existentes.
Back office, solicitudes y aprobaciones
Portales de clientes o proveedores
Presupuestos, pedidos y seguimiento
Paneles e informes operativos
Documentos, inventario y trazabilidad
CRM, ERP, permisos e IA cuando aporta valor
06 — Qué recibe el cliente
El entregable incluye decisiones, controles y condiciones de operación. La interfaz es solo una parte.
Mapa actual, flujo objetivo y un resultado completo que pueda utilizarse y validarse.
Modelo de datos, migración, accesos, conexiones y tratamiento de errores.
Interfaz por rol, casos normales, excepciones y puesta en marcha controlada.
Repositorio, accesos, despliegue, copias, exportación y condiciones de transición.
07 — Inversión y calendario
No necesitas una especificación técnica. FRAI define el primer flujo útil, el precio y el calendario antes de empezar.
Revisamos el proceso, los datos, los usuarios, las integraciones y el alcance de la primera versión como parte del proceso comercial.
Como referencia, una herramienta interna puede situarse entre 6.000 € y 40.000 € más IVA. La producción controlada suele completarse entre uno y tres meses.
Los sistemas mayores se dividen en fases con alcance, precio y fecha propios; no existe un límite máximo genérico.Incluye infraestructura Kubernetes, actualizaciones de seguridad, gestión de incidentes y el alcance de copias y recuperación acordado. Las mejoras y migraciones amplias se presupuestan aparte. Las licencias, APIs u otros servicios de terceros, cuando sean necesarios, son responsabilidad del cliente; normalmente no se requieren.
08 — Método FRAI
El trabajo empieza entendiendo la operación y termina cuando el sistema tiene una responsabilidad técnica clara.
Observamos el recorrido de una solicitud, pedido, incidencia o expediente y localizamos esperas, duplicidades y decisiones manuales.
Elegimos mantener, comprar, integrar o construir y fijamos datos, permisos, excepciones y alcance.
Los usuarios prueban casos reales antes de ampliar módulos o automatizaciones.
FRAI puede seguir gestionando despliegues, monitorización, incidencias y evolución.
09 — Después del lanzamiento
FRAI puede alojar, monitorizar, mantener y mejorar el software interno. Las incidencias, copias, despliegues, integraciones y cambios tienen un responsable definido.
Hosting e infraestructura Kubernetes incluidos
Actualizaciones de seguridad y gestión de incidentes
40 GB para copias: cada 4 horas durante una semana y una semanal durante un mes
Mejoras, migraciones amplias y servicios de terceros presupuestados aparte
10 — Propiedad y salida
La propuesta identifica de forma explícita qué pertenece al cliente, qué accesos recibe, qué documentación se entrega y cómo puede exportar sus datos o cambiar de proveedor.
Consultar el Centro de confianza →Los datos empresariales siguen perteneciendo al cliente y no se utilizan para una finalidad distinta de la operación acordada.
La propuesta distingue el código creado para el proyecto, los componentes reutilizables de FRAI y las licencias de terceros antes de empezar.
Repositorio, infraestructura, credenciales y cuentas responsables se documentan por escrito, sin dependencias críticas de cuentas personales.
El formato de exportación, la documentación y las condiciones para cambiar de proveedor se definen en la propuesta y el contrato.
11 — Preguntas frecuentes
Coste, plazo, migración, propiedad, hosting, integraciones y toma de control.
Las primeras fases parten aproximadamente de 6.000 € más IVA. Como referencia, una herramienta interna puede situarse entre 6.000 € y 40.000 €, según procesos, usuarios, datos, integraciones y alcance. Los sistemas mayores se dividen y presupuestan por fases.
Una primera versión utilizable puede estar disponible desde un mes después del inicio. La puesta en producción controlada suele requerir entre uno y tres meses, dependiendo del alcance, los datos, las integraciones y la velocidad de validación.
Necesitamos entender el proceso, quién lo utiliza, qué datos y documentos intervienen, qué sistemas deben conectarse y qué resultado debe conseguir la primera versión. Normalmente se define en una reunión de dos horas. El cliente debe facilitar después los accesos, muestras y decisiones necesarios para confirmar el alcance.
Sí. FRAI puede revisar, limpiar, estructurar y migrar los datos existentes. Antes de comprometer el alcance comprobamos volumen, duplicados, campos inconsistentes, documentos asociados y reglas necesarias para conservar información fiable.
Los datos empresariales siguen perteneciendo al cliente. La propuesta distingue el código desarrollado para el proyecto, los componentes reutilizables de FRAI y las licencias de terceros, y define por escrito el acceso al repositorio, la infraestructura, las credenciales, la documentación y la exportación.
FRAI puede alojarla en su infraestructura Kubernetes gestionada dentro del alcance mensual. La propuesta identifica la infraestructura, las cuentas, los accesos, las copias de seguridad y las responsabilidades. Si se necesita una infraestructura especial o un servicio de terceros, se acuerda por separado.
Sí, después de una auditoría del código, los datos, el alojamiento, las dependencias, las integraciones, los accesos, la documentación, las copias y el proceso de despliegue. FRAI solo asume la responsabilidad cuando el sistema puede mantenerse y operarse de forma segura.
El diseño debe definir cómo se detecta el fallo, qué se reintenta, cómo se evitan duplicados, quién recibe la alerta y cómo se corrige el dato. Una integración crítica no debería fallar en silencio.
12 — Contexto relacionado
Estas rutas explican cómo FRAI desarrolla, audita y opera el resto del software empresarial.
Cómo FRAI construye sistemas empresariales y permanece responsable después del lanzamiento.
02Una herramienta interna conectada a los datos comerciales, de clientes, operaciones e informes.
03Para revisar una herramienta existente antes de mantenerla, modernizarla o asumir su control.
04Pon una herramienta desarrollada por otro proveedor bajo una responsabilidad técnica controlada.
05Monitorización, copias, actualizaciones, incidencias, documentación y mejora continua.
Primer paso
Cuéntanos cómo se trabaja hoy, dónde se pierde tiempo y qué debe seguir funcionando. FRAI te ayudará a decidir si conviene mantener, integrar, comprar o construir.