FRAI desarrolla, revisa y mantiene software a medida para empresas en Donostia-San Sebastián y Gipuzkoa: CRM, portales, dashboards, integraciones, hosting, monitorización y soporte.
Software
La IA y la automatización solo funcionan bien cuando viven dentro de software claro: repositorios revisados, integraciones controladas, hosting, monitorización, soporte y mantenimiento.
CRM, portales, dashboards, ecommerce, herramientas internas e integraciones construidas alrededor del proceso de la empresa.
Revisión de repositorios, despliegues, hosting, datos e integraciones antes de mantener, reconstruir o migrar.
Monitorización, actualizaciones, soporte, documentación, backups, correcciones y mejoras mensuales.
Oportunidad local
Si tu empresa ya usa software antiguo, procesos con hojas de cálculo, herramientas desconectadas o automatizaciones frágiles, el primer paso es ordenar el sistema: auditar, reconstruir lo necesario y mantenerlo bajo control.
Población
189.000
PIB per cápita regional
37.700 €
Define el primer alcance de software, integraciones y operación gestionada con nuestro equipo.
Cómo trabajamos
Creamos y operamos software a medida diseñado para tus procesos, herramientas, controles y necesidades de soporte.
Servicios a medida
Descubre cómo trabajamosDiseñamos y operamos servicios a medida según tus sistemas, casos de negocio y necesidades de soporte. Si no ves tu caso aquí, lo construimos contigo.
Muestra curada para Donostia-San Sebastián. Elige un servicio o consúltanos por algo a medida.
Servicio
Alcance definidoSistema gestionado para captar leads, enviar datos al CRM, monitorizar, mantener y mejorar cada mes con FRAI.
Servicio
Alcance definidoSistema gestionado para marketplace con búsqueda, recomendaciones, integraciones, infraestructura, monitorización y mejora mensual de FRAI.
Servicio
Alcance definidoSistema WhatsApp gestionado para atención al cliente: dudas, pedidos, tickets, traspaso humano, monitorización, mantenimiento y mejora mensual.
FAQ
Diseñamos sistemas end-to-end para salud/biotech, gastronomía premium, servicios avanzados, entre otros. Incluye orquestación multicanal, integraciones nativas con CRM/ERP y runbooks auditables.
Sí. FRAI opera como socio gestionado con SLAs, monitorización 24/7 y planes de continuidad. Documentamos runbooks y gestionamos incidencias con tu equipo.
El delivery es remoto-first con visitas planificadas. Coordinamos workshops presenciales en Donostia-San Sebastián y online, adaptándonos a compliance y calendarios locales.
Establecemos métricas desde el kick-off: tiempo de ciclo, volumen procesado, errores, coste por tarea y CSAT. Los paneles se actualizan automáticamente y se comparten contigo.
Sí. Evaluamos APIs, conectores nativos, RPA y flujos con archivos/EDI. Si detectamos riesgo, proponemos alternativas y un plan de endurecimiento.
Sin duda. Configuramos flujos que recogen automáticamente los resultados de análisis, verifican que cumplen los estándares requeridos y generan informes listos para auditoría. Todo queda almacenado con sellos de tiempo y trazabilidad, para que los laboratorios ahorren tiempo en papeleo y se enfoquen en la investigación.
FRAI impulsa la transformación digital de las empresas en Donostia-San Sebastián integrando software a medida, inteligencia artificial e integraciones en sus procesos clave. Analizamos la situación actual de tu negocio y desarrollamos soluciones a medida —desde bots hasta integraciones de sistemas— que modernizan tus operaciones, eliminan cuellos de botella y preparan tu organización para el futuro digital. Así, ayudamos a que tu empresa adopte nuevas tecnologías sin interrupciones, manteniéndose competitiva en una economía cada vez más digital.
FRAI se diferencia por asumir la propiedad continua del software: definimos el alcance, construimos sistemas a medida, los alojamos, monitorizamos, documentamos y mejoramos cada mes. IA, software, integraciones se usan cuando aportan valor, dentro de un modelo gestionado con controles ISO-ready y límites claros.
La software operativo gestionado aporta múltiples beneficios. Incrementa la eficiencia operativa al reducir tareas manuales y errores humanos, lo que ahorra tiempo y costes. También mejora la calidad y la consistencia de los procesos, aumentando la satisfacción de los clientes gracias a respuestas más rápidas y servicios disponibles 24/7. En última instancia, permite a las empresas de Donostia-San Sebastián escalar sus operaciones sin necesidad de aumentar plantilla, liberando al equipo para enfocarse en actividades estratégicas y destacando frente a la competencia.
Trabajamos con empresas de todos los tamaños y sectores en Donostia-San Sebastián. FRAI colabora tanto con startups y pymes locales que buscan digitalizarse de forma ágil, como con medianas empresas y grandes corporaciones que requieren integraciones complejas y optimización a escala. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades y recursos de cada cliente, asegurando que cualquier organización con procesos repetitivos o desafíos operativos pueda beneficiarse del software gestionado y la IA.
La duración de un proyecto puede variar según su complejidad, pero en general implementamos soluciones con rapidez. Empezamos típicamente con un primer alcance inicial en 2604 semanas para lograr resultados tangibles cuanto antes. Un despliegue completo suele estar operativo en pocas semanas más, gracias a nuestro enfoque ágil y modular. De este modo, las empresas en Donostia-San Sebastián comienzan a ver beneficios en cuestión de semanas, no meses.