Diseñamos, construimos software para y operamos workflows críticos para empresas en Palma. Integraciones nativas, WhatsApp Business, software gestionado/AI y soporte gestionado con evidencias ISO listas.
Oportunidad local
En Palma, la estacionalidad exige eficiencia. Construimos software para reservas, mensajes y tareas diarias para hoteles y empresas turísticas, manteniendo la experiencia del cliente sin aumentar plantilla.
Población
414.000
PIB per cápita regional
33.500 €
Define el primer alcance de software, integraciones y operación gestionada con nuestro equipo.
Cómo trabajamos
Creamos y operamos software a medida diseñado para tus procesos, herramientas, controles y necesidades de soporte.
Servicios a medida
Descubre cómo trabajamosDiseñamos y operamos servicios a medida según tus sistemas, casos de negocio y necesidades de soporte. Si no ves tu caso aquí, lo construimos contigo.
Muestra curada para Palma. Elige un servicio o consúltanos por algo a medida.
Servicio
Alcance definidoChatbot para tu web que capta leads, ejecuta acciones reales y funciona sobre infraestructura gestionada por FRAI. Sin complicaciones técnicas y totalmente adaptado a tu negocio.
Servicio
Alcance definidoUn chatbot conversacional para marketplace que encuentra productos, compara opciones y ejecuta acciones reales. Aumenta conversión, reduce abandono y funciona sobre infraestructura gestionada por FRAI. Disponible para empresas en España, Italia y Latinoamérica.
Servicio
Alcance definidoAutomatiza tu soporte con un chatbot de atención al cliente en WhatsApp. Responde dudas, consulta pedidos, crea tickets y ejecuta acciones reales. Alternativa a Intercom WhatsApp y Landbot. Disponible en España, Italia y LATAM.
FAQ
Diseñamos sistemas end-to-end para turismo, hospitality, náutica, entre otros. Incluye orquestación multicanal, integraciones nativas con CRM/ERP y runbooks auditables.
Sí. FRAI opera como socio gestionado con SLAs, monitorización 24/7 y planes de continuidad. Documentamos runbooks y gestionamos incidencias con tu equipo.
El delivery es remoto-first con visitas planificadas. Coordinamos workshops presenciales en Palma y online, adaptándonos a compliance y calendarios locales.
Establecemos métricas desde el kick-off: tiempo de ciclo, volumen procesado, errores, coste por tarea y CSAT. Los paneles se actualizan automáticamente y se comparten contigo.
Sí. Evaluamos APIs, conectores nativos, RPA y flujos con archivos/EDI. Si detectamos riesgo, proponemos alternativas y un plan de endurecimiento.
FRAI impulsa la transformación digital de las empresas en Palma integrando software a medida, inteligencia artificial e integraciones en sus procesos clave. Analizamos la situación actual de tu negocio y desarrollamos soluciones a medida —desde bots hasta integraciones de sistemas— que modernizan tus operaciones, eliminan cuellos de botella y preparan tu organización para el futuro digital. Así, ayudamos a que tu empresa adopte nuevas tecnologías sin interrupciones, manteniéndose competitiva en una economía cada vez más digital.
FRAI se diferencia por asumir la propiedad continua del software: definimos el alcance, construimos sistemas a medida, los alojamos, monitorizamos, documentamos y mejoramos cada mes. IA, software, integraciones se usan cuando aportan valor, dentro de un modelo gestionado con controles ISO-ready y límites claros.
La software operativo gestionado aporta múltiples beneficios. Incrementa la eficiencia operativa al reducir tareas manuales y errores humanos, lo que ahorra tiempo y costes. También mejora la calidad y la consistencia de los procesos, aumentando la satisfacción de los clientes gracias a respuestas más rápidas y servicios disponibles 24/7. En última instancia, permite a las empresas de Palma escalar sus operaciones sin necesidad de aumentar plantilla, liberando al equipo para enfocarse en actividades estratégicas y destacando frente a la competencia.
Trabajamos con empresas de todos los tamaños y sectores en Palma. FRAI colabora tanto con startups y pymes locales que buscan digitalizarse de forma ágil, como con medianas empresas y grandes corporaciones que requieren integraciones complejas y optimización a escala. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades y recursos de cada cliente, asegurando que cualquier organización con procesos repetitivos o desafíos operativos pueda beneficiarse del software gestionado y la IA.
La duración de un proyecto puede variar según su complejidad, pero en general implementamos soluciones con rapidez. Empezamos típicamente con un primer alcance inicial en 2-4 semanas para lograr resultados tangibles cuanto antes. Un despliegue completo suele estar operativo en pocas semanas más, gracias a nuestro enfoque ágil y modular. De este modo, las empresas en Palma comienzan a ver beneficios en cuestión de semanas, no meses.
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